CRISIS EQUIVALE A RENOVARSE O MORIR. III

SOLUCIONES.

Una de las primeras series de artículos que realicé para esta magnífica revista, trataban sobre el Feng Shui Autóctono en Cabina. En esa serie de artículos, aportaba una serie de información que en todo momento y especialmente los de CRISIS O CAMBIO, resultan de gran utilidad y ayuda. De todas formas intentaré resumir al máximo, una serie de aspectos que en estos momentos son realmente SOLUCIONES EFICACES para las profesionales del Sector que creen y luchan honestamente por su profesión.

• CREAR, una serie de servicios simples, efectivos y prácticos, que supongan una mejora profesional y un beneficio para la clientela, dándole lo mejor al mejor precio. La profesional debe adaptarse al momento y a las necesidades de su clientela, brindándole su experiencia y su asesoramiento, que siempre la dará puntos positivos y aumentará su proyección personal, profesional y empresarial.
• HUIR del Glamour. El auténtico Glamour, lo brinda la profesional que dispone de buenos productos e instrumentos a su alcance.
• SI A LA CALIDAD SIEMPRE. La profesional debe buscar lo mejor a su alcance para brindar lo mejor al alcance de su clientela.
• VISIÓN EMPRESARIAL. Una profesional es empresaria y debe aprender a ver su profesión como su propia empresa. Su labor es asesorar y brindar soluciones efectivas a su clientela, respetando la relación con ella, sin atravesar la frontera de lo personal.
• APERTURA E INVESTIGACIÓN. La profesional debe estar abierta y conocer aquello que utiliza y utilizar lo mejor para que su trabajo sea lo más eficiente posible.
• FUERA LIMITACIÓN. Una cosa es ver la realidad y otra cosa limitarse y limitar, por falta de autoestima personal. La profesional debe aprender a no escatimarse ni escatimar, para poder recibir sin límites.
• COLABORAR, con otros centros que aporten una serie de servicios complementarios al propio y con los que ella pueda establecer una cooperación, que resulte beneficiosa para ambos.
• DELEGAR, si tiene colaboradores, en ellos. SI no delega por falta de confianza es porque no ha invertido lo suficiente en buscar buenos colaboradores o porque no se atreve a despedirlos. En ambos casos hay un error que debe solucionarse de inmediato.
• ELEGIR UNA MARCA POR SU CALIDAD. Apostar por la calidad siempre da buenos resultados. Las modas van y vienen pero la calidad es atemporal y siempre se mantiene. Por eso el hilo, sigue siendo hilo y lo sintético sigue siendo sintético. Por supuesto que cada aspecto tiene su función y sus seguidores.

Las profesionales de la estética, son las auténticas protagonistas de todas las revistas del Sector que trabajan para mantenerlas informadas y darles un abanico de posibilidades para que puedan elegir la mejor a su medida.

Estoy convencida de que poniendo en práctica estas herramientas, finalmente conseguiremos entre todos, cada uno con nuestro pequeño grano de arena, aprovechar sanamente este gran momento para facilitar la evolución de nuestro Sector.

CRISIS EQUIVALE A RENOVARSE O MORIR. II

El objetivo real de este artículo es apoyar y aportar soluciones prácticas a esas profesionales del Sector que se han ido abriendo camino, gracias a su profesionalidad y honestidad.

Lamentablemente, durante mucho tiempo he visto a profesionales de la Estética y he podido comprobar sus carencias y el desaprovechamiento de sus capacidades, de forma cotidiana, por numerosas razones, entre las cuales, las que más destacan son sus miedos, su falta de autoestima y su falta de autoconfianza. Esos frenos, las han llevado a buscar completamente fuera de ellas mismas, dependiendo por completo de las marcas profesionales, que les pudiesen dar ese toque de calidad y prestigio, que en realidad sólo pueden darse ellas mismas.

Quiero decir, que en nuestro sector hay, gracias a dios, cada vez menos profesionales que no aman su profesión y menos marcas que no aman ni el Sector ni a las profesionales.

Otro de los aspectos que siempre me ha extrañado y sorprendido no muy agradablemente, es la falta de comunicación que existe entre algunas profesionales y sus propias compañeras de estudios, que cuando descubren una serie de productos y tratamientos efectivos, no lo comparten con nadie, sino que lo guardan celosamente para ellas solas, porque quieren ser exclusivamente las únicas que puedan ofrecer esa serie de beneficios a su clientela. De ese modo sin saberlo están generando una limitación no sólo de su propia proyección profesional, sino que además también están limitando sin saberlo, el número de clientes que acabará llegando hasta ellas, convirtiendo la profesión de Estética en un dinosaurio condenado a desaparecer casi por completo.

Por último de nuevo el miedo a ABRIRSE y A CRECER, negándose a instalar una serie de elementos tecnológicos que favorezcan dicha apertura y crecimiento, que deberían estar incorporados también en el desarrollo de los propios estudios de la profesional de la Estética. Me refiero a la informática y a la comodidad, apertura y profesionalidad que nos brindan un ordenador e INTERNET.

Veamos pues los obstáculos más importantes que toda profesional debe erradicar y cambiar en este momento, para CRECER Y EVOLUCIONAR PROSPERAMENTE.
• Falta de autoconfianza, de credibilidad en lo que son y lo que hacen.
• Falta de autoestima, aprendiendo a convertir su profesión en un medio para evolucionar y crecer, para brindar una serie de servicios efectivos a su clientela.
• Miedos a crecer, evolucionar y a delegar responsabilidades.
• Estancamiento profesional, sin proseguir estudios ni actualizarlos.
• Falta de creatividad, no investigando y experimentando por ellas mismas.
• Dependencia de marcas porque venden Glamour, en lugar de ser independientes y utilizar aquellas marcas que realmente les ofrezcan resultados efectivos y les proporcionen los productos que ellas realmente necesiten.
• Estancamiento económico, sin invertir en su profesión ni compartir sus logros con sus propias compañeras de clase para que todas ellas puedan beneficiarse y seguir creciendo.
• La falta de respeto y de libertad de ellas mismas, al trabajar más de la cuenta, cansadas y a su costa, por miedo a quedarse sin dinero y sin trabajo.
• Falta de organización por miedo.
• Falta de visión global, no queriendo abrirse a las ventajas tecnológicas al servicio de su profesión.

Estas son tal vez, los frenos más frecuentes y habituales que he podido comprobar en el comportamiento profesional de numerosas esteticistas.
Son aspectos que deben cambiar de forma efectiva, sin pausas pero sin prisas. En la actualidad, la Medicina Estética y los numerosos avances tecnológicos al servicio de la estética, limitan cada vez más la profesión estética, brindando sólo oportunidades a las profesionales más evolucionadas y abiertas, que se han sabido adaptar al momento actual, aplicando sus conocimientos y su creatividad, al servicio de su proyección personal y profesional.

CRISIS EQUIVALE A RENOVARSE O MORIR. I

Nos encontramos en un momento extraordinario en nuestra sociedad, una ocasión única para renovarnos o desaparecer del mapa. Cuando hablamos de Crisis, las personas sufren graves ataques de pánico, sin darse cuenta de la maravillosa oportunidad de lo que realmente significa esa palabra y este momento. Su significado va mucho más allá de las meras expresiones verbales, CRISIS significa CAMBIO, TRANSFORMACIÓN....
Justo lo opuesto de angustia, dolor, miedo, estancamiento.....etc. Es la ocasión perfecta para cambiar aquellas cosas, arquetipos, estructuras que estaban equivocadas y condenadas al fracaso desde el primer momento y sustituirlas por estructuras más flexibles, más auténticas, más cercanas al ser humano.

En todo sector la ocasión de simplificar, de hacer las cosas mejor hechas, de acortar las macro-estructuras y crear micro-estructuras más sólidas y eficaces que nos permitan acceder sin tantas trabas hasta todas las personas que integramos esta sociedad.

En nuestro sector ha llegado el momento de cambiar aspectos obsoletos y de renovarnos de una forma profesional, auténtica y eficaz, sin tanta parafernalia, ni tantos adornos ficticios. La gente de la calle, los ciudadanos de a pie y a fin de cuentas todos nosotros, lo que realmente deseamos es disfrutar de lo mejor a un precio razonable y que no se nos engañe con promesas falsas ni adornos ficticios.
De nada sirve ver un anuncio de un producto anti celulítico, si su protagonista, no tiene ni ha tenido jamás celulitis y con respecto a las arrugas, quiero aclarar que los jóvenes de 25 años, difícilmente pueden tenerlas.

Lo bueno de los momentos de CRISIS, es que todo se torna más auténtico y aprendemos a sacar lo mejor de nosotros mismos y de nuestra profesión, para concretar de una forma diáfana un cambio evolutivo completo. En ese proceso, sin lugar a dudas, como un volcán en erupción sale nuestra CREATIVIDAD y nuestra ADAPTABILIDAD, que unidas forjan una serie de resultados extraordinarios y positivos.

NUEVOS CIMIENTOS Y LAS REGLAS DE ORO DE LA RENOVACIÓN Y REORIENTACIÓN PROFESIONALES, AQUÍ Y AHORA. IV PARTE

III.- COOPERATIVISMO Y EXPANSIÓN, SIN MIEDOS

Desde hace más de quince años, mi experiencia con las profesionales de la estética, me ha sorprendido enormemente, por su individualismo. Sólo en raras ocasiones he visto a profesionales realmente abiertas a nuevas perspectivas y a compartirse y compartir con otras, actividades que además de complementarlas les den una nueva proyección profesional más amplia.

Lamentablemente el miedo a... les ha acompañado y los resultados que hubiesen alcanzado de haber actuado de otro modo habría sido muy distinto.

Hoy más que nunca este funcionamiento es perfecto para complementarse y obtener beneficios para todos, profesionales y clientes-as.

¿En qué consiste, este cooperativismo? En unirse pequeños con pequeños para constituir un todo más grande. Construir unos servicios que cierren un círculo de resultados efectivos en una serie de tratamientos creados para aplicarse en nuestro centro y complementado con otros con los que hayamos decidido cooperar. Podemos hacerlo con gimnasios, centros de Sol Uva, dietéticas, centros de nutrición, incluso con escuelas de yoga o actividades que faciliten el equilibrio emocional etc.

Por supuesto que este cooperativismo debe estar perfectamente creado y perfilado y debe de haber una serie de requisitos de mutuo respeto y cooperación.

Dada la profundidad y seriedad de este tema, lo iremos viendo desglosado para comprenderlo y asimilarlo mejor.

NUEVOS CIMIENTOS Y LAS REGLAS DE ORO DE LA RENOVACIÓN Y REORIENTACIÓN PROFESIONALES, AQUÍ Y AHORA. III PARTE

Antes de proseguir con las siguientes reglas de oro de la renovación y reorientación profesionales, aquí y ahora, me gustaría hacer hincapié en uno de los aspectos que comentábamos en el número anterior.

Cuando hablamos de honestidad de nosotros hacia nosotros mismos, estamos refiriéndonos a tener absolutamente muy claro que nada debe ser ni a nuestra costa ni a costa de los demás.

También nos referimos a aceptar nuestra realidad en todo momento.
Es importante reconocer que nos movemos para ganar dinero, llana y simplemente. Cuando uno monta una empresa o negocio, puede adornarlo de mil formas y maneras, si lo que pretendemos es auto engañarnos y no querer reconocer este principio.
Por supuesto que está la parte de servicio que es fundamental y otros muchos aspectos realmente extraordinariamente humanos, pero si sólo buscásemos ofrecer una serie de servicios, sin ninguna expectativa económica, habríamos creado una ONG, y sinceramente no creo que ese sea el caso de ninguna persona que se mueva en el terreno de los autónomos, individual o empresarialmente.

Reconocer esta realidad es esencial para ser auténticamente honestos con nosotros y con los demás. Lo importante es seguir cumpliendo la regla de oro de este nuevo y magnífico momento que tenemos en nuestras manos, para cambiar definitivamente los principios de todos los sectores existentes en nuestra sociedad, de un modo más que positivo. Lo sucedido en las elecciones de los Estados Unidos, nos evidencia que somos una mayoría aplastante de la humanidad, los que aquí y ahora queremos un nuevo orden mundial, que nos favorezca a todos.

De modo que confirmando esa honestidad de nosotros hacia nosotros mismos, podremos establecer una serie de servicios a un precio equitativo y razonable, en el que nosotros no abusemos ni dejemos que abusen de nosotros.
Vamos a hablar ahora de otra regla de oro muy importante para crear nuevos cimientos que nos brinden resultados eficaces a un corto plazo.






















II.- PROYECCIÓN GLOBAL.

Cuando hablamos de proyección global nos referimos a una serie de aspectos de nuestra profesión que hemos de modificar en este periodo de cambios.
Una de las cualidades que, lamentablemente, no tiene desarrolladas el ser humano de manera específica es la paciencia. Una gran mayoría de los seres humanos, somos bastante impacientes, en general.
Curiosamente, una de las cualidades que más vamos a trabajar en estos momentos, es precisamente ésta.

Por tendencia, hasta ahora, toda la estructuración profesional global, estaba organizada para ganar mucho en un corto plazo de tiempo. Esto hacía que el margen de beneficio tanto en productos como en tratamientos, de algunos profesionales, fuera realmente abusivo. Pero como la fluidez económica de unas pocas clientas y la avaricia de una parte del sector, lo hacía posible, este método iba funcionando.
Actualmente la visión ha de ser global y el margen de beneficio se tendrá que estructurar en un mayor número de servicios, lo que nos dará una consecuencia a esta regla sumamente real:

• A mayor número de tratamientos y servicios, mayor margen de beneficios. Lo que traducido significa: dar pasos de hormiga para construir fuertes y sólidos cimientos.
Esto también nos lleva a desglosar nuestros servicios. Si aprendemos a crear servicios simples a bajo coste, nuestros clientes-as nos lo agradecerán. De modo que podremos tener siempre la opción de tener unos servicios de tipo más sencillo y otros más elaborados, que requieran una mayor dedicación por nuestra parte.

• Disponer de servicios simples y efectivos, a un bajo coste y disponer de packs o pluses de atención, que den como resultado un servicio más elaborado, personalizado con un precio un poco más elevado.
O lo que es lo mismo, le damos a nuestros clientes-as la opción de seleccionar el tipo de servicio, que su bolsillo, les permita en cada momento. Por supuesto en ambos tipos, los resultados han de ser serios y eficaces, así como nuestra impecabilidad profesional en cada uno de ellos.

Evidentemente no se tarda lo mismo en realizar una tortilla a la francesa que otra comida sumamente elaborada. Ambos dan sus resultados y su función y ambos deben tener un precio igualmente perfilado para cada uno de ellos.
Por ese motivo es aconsejable desarrollar y aplicar al máximo nuestra creatividad, creando servicios con diferentes packs y opciones alternativas.

Podemos utilizar en los más sencillos, protocolos más simples, algo de aparatología y nuestras manos. Y así, podemos ir creando diferentes aportes de masaje, y otras técnicas y soportes específicos, que brinden resultados desde el primer momento para que nuestra clientela quede completamente satisfecha en todo momento.
Todo esto se puede resumir en tres conceptos básicos:

• Simplificar, clarificar y economizar.
Realizar servicios más simples. Clarificar exactamente en qué consiste cada uno y que resultados brinda. Economizar medios y tiempo, para que nuestra clientela no pague más por menos ni viceversa. Utilizar protocolos más simplificados que permitan a nuestra clientela utilizar uno o dos productos exclusivamente en su casa, como apoyo del tratamiento realizado.

NUEVOS CIMIENTOS Y LAS REGLAS DE ORO DE LA RENOVACIÓN Y REORIENTACIÓN PROFESIONALES, AQUÍ Y AHORA. II

LAS REGLAS DE ORO DE LA RENOVACIÓN Y REORIENTACIÓN PROFESIONALES.
Existen una serie de reglas o pautas para favorecer nuestra adaptación y renovación profesional.
Aquí os brindo la regla de oro que debe comprender y emprender, un auténtico profesional y/o empresa que realmente conozca el valor de las palabras “seriedad y prestigio profesionales”, y que en estos momentos adquiere aún más valor convirtiéndose en una regla de platino:

I.- RESPETAR EN TODO MOMENTO EL FRÁGIL EQUILIBRIO ENTRE AMBICIÓN Y AVARICIA.

Esta barrera es sutil y puede resultar muy sencillo caer, si no se tienen claros los principios esenciales, que al parecer tenemos tendencia a olvidar con cierta facilidad:

• HONESTIDAD DE NOSOTROS HACIA NOSOTROS MISMOS. .

Esta frase encierra el primer escalón de una escalera que siempre conduce al éxito.
Existe algo conocido como empatía y que consiste en tratar a los demás como nos gustaría que los demás nos trataran a nosotros y por supuesto jamás dejarnos tratar por los demás como nosotros no les trataríamos. Resumiendo esto nos llevará a actuar siempre profesional no realizando nada ni a nuestra costa ni a costa de los demás.

• TENER CLAROS NUESTROS OBJETIVOS EN LA VIDA.

Saber claramente qué es para nosotros nuestra profesión y nuestra empresa, qué esperamos de ella, qué es realmente lo que pretendemos, qué esperamos de nuestros clientes, qué consideramos que ellos-as esperan de nosotros, y otra serie de aspectos, que precisamente por ser pequeños son importantes y tener muy claro si el dinero es para nosotros un medio o un fin. Si lo consideramos un medio y nuestro fin es la calidad y el prestigio de unos buenos servicios, entonces tenemos garantizado de antemano no sólo sobrevivir a este momento de cambio sino además hacerlo de forma espléndida.

• SER CONSECUENTES CON NOSOTROS-AS MISMOS-AS.

















• ACEPTAR ESTE MOMENTO Y ADAPTARNOS CON NUESTRA REALIDAD COMPLETA.

Aquí, aprendemos el valor de la palabra prospección. Del mismo modo que en nuestra vida privada, buscamos la mejor calidad a un justo precio y no queremos pagar más por lo mismo, hemos de aplicar la misma regla de prospección en nuestro terreno profesional. Elegir una marca que nos ofrezca auténtica calidad. Nuestros-as-as clientes-as no buscan el Glamour sino los resultados efectivos que les brindamos con nuestros servicios, asesoramiento y productos.
Si hemos mantenido nuestra profesionalidad, iremos viendo como en este momento nuestra clientela es cada vez más exigente y más agradecida al mismo tiempo. Buscan servicios nuevos, simples y efectivos. Para ello necesitamos una marca seria y honesta que realmente brinde resultados, que nos apoye, nos informe y forme y que no rebaje su calidad sino que se adecúe también a este momento con plena profesionalidad.
Conocer nuestro stock de productos, reutilizar aparatología que no hemos amortizado, conociendo todas sus posibilidades y creando nuevos servicios más económicos y saber exactamente qué margen ganamos en cada servicio, calculando nuestro tiempo, lo qué consumimos, otros aspectos como estructura etc. En una palabra conocer a la perfección de una forma global y específica nuestra realidad profesional y económica, buscando las mejores alternativas y simplificándola al máximo, para brindar una serie de servicios efectivos a un precio justo y razonable.

• RENOVACIÓN DESDE LOS DETALLES MÁS PEQUEÑOS.

Este momento nos brinda la magnífica oportunidad de cambiar nuestros hábitos equivocados y de renovarnos. La forma más efectiva de llevarlo a cabo es cambiando los pequeños detalles: los mensajes del contestador, la decoración (no tiene por qué ser un cambio económicamente importante, pueden ser las cortinas, cuadros, pintura, pomos, enchufes etc.) y de forma prioritaria y especial nuestros servicios. Creando nuevos y mejorando aspectos de los habituales, personalizándolos y dándoles nuestro propio sello.
Todo ello lo anotaremos debidamente en la ficha de nuestra clientela (en el ordenador, anotando sus datos, los tratamientos que sigue, sus resultados, la periodicidad con que acude a nuestro centro, los productos que precisa y utiliza etc., qué descuento le realizamos, qué obsequios, fechas de cumpleaños y onomástica...)
La necesidad que tenéis en vuestro interior de cambiar vuestra imagen, de renovaros es la mejor pauta y guía que podéis seguir.
Id más allá de las apariencias, no os limitéis a cambiar vuestro aspecto y vuestro uniforme. Formar y reformar.
Crear nuevos servicios, métodos y pautas de trabajo, tipos de masaje etc. Crear una línea de servicios simples y más económicos. Ofertar semanalmente un tipo de servicio que realicéis, aprovechando los descuentos que recibáis de la marca con la que trabajéis.
Estar abiertas a descubrir nuevas formas de trabajo y nuevos productos.
Dejar de funcionar a piñón fijo. No dar nada por hecho. No abusar de vuestro tiempo ni escatimarlo. Tan malo es la profesional que se excede como la que no llega. Todo guarda un perfecto equilibrio. Aprended a respetar el vuestro para haceros respetar en todo momento.
Así como tratéis a los demás, os tratarán a vosotros. No lo olvidéis. Tened presente siempre la empatía.
Todo ello os aportará sorpresas sumamente agradables.



• Recordemos a las hormigas, pequeñas pero constantes y laboriosas que trabajan en equipo.
Tener claros nuestros objetivos en la vida.
• Tener clara nuestra dedicación o profesión.
• Ser consecuentes.
Tener claros nuestros objetivos en la vida. Como os he dicho antes la improvisación no resulta positiva y a corto o largo plazo, pasará cuentas a sus fans. Es imprescindible saber con exactitud qué es lo que nos impulsa y motiva realmente en la vida, qué es lo que queremos, nuestros sueños, a qué aspiramos, qué nos gustaría alcanzar, cómo nos gustaría desarrollarnos etc.
Este es sin lugar a dudas el paso más importante, porque cuando tenemos claro lo que queremos en nuestra vida y de nuestra vida, podemos pasar al siguiente qué es: ¿Cómo me quiero desarrollar y compartir como persona? ¿Qué es lo que más me gustaría hacer? ¿Cuánto tiempo quiero dedicarle a esa profesión? Porque nuestra profesión es mucho más que un medio para conseguir dinero, es la forma en que nos relacionamos con los demás, la forma en que aprendemos a ser y a crecer, la forma en que nos compartimos con los demás. Pero nuestra profesión es nuestra proyección hacia los demás y la elección debe ser auténtica y en base a ella, adaptarnos a las posibilidades reales aquí y ahora, en este mismo momento.
El objetivo esencial de nuestra elección se medirá en satisfacción personal, en autoestima y en sentirnos libres y útiles, como parte de un engranaje preciso y precioso: la de relacionarnos.
Los auténticos profesionales, aquellos que realmente hacen lo que quieren, lo que han elegido y sido consecuentes con esa elección, a diferencia del resto, se sienten felices, plenos y libres. Por supuesto que tienen obstáculos también en su trabajo, no he dicho que no sean humanos, pero os garantizo que su desarrollo y plenitud personal se muestran a través de su sonrisa y de su mirada.
Ahora viene el tema más delicado: la honestidad de nosotros hacia nosotros mismos. Ahí estriba el núcleo primordial que nos llevará siempre a buen puerto. Ser honestos con nosotros mismos es tal vez lo más difícil que existe, pese a las apariencias, porque ya sabemos que en numerosos casos las apariencias engañan

NUEVOS CIMIENTOS Y LAS REGLAS DE ORO DE LA RENOVACIÓN Y REORIENTACIÓN PROFESIONALES, AQUÍ Y AHORA. I PARTE.

LOS NUEVOS CIMIENTOS.

Desde hace muchos años he visto e intentado aconsejar a las profesionales del Sector, de la importancia de profesionalizarse y aprender a ser empresarias. En ocasiones me he sentido, como la voz que clama en el desierto, topando constantemente con las mismas paredes. Además he de añadir, que, lamentablemente siempre han sido un número ínfimo de las mismas las que realmente se han mostrado interesadas en dicho tipo de formación específica.
Todos corremos cuando existe la prisa, cuando lo mejor es organizarse, precisamente para no tener que correr ni caer en una serie de equivocaciones al pretender improvisar.
En el sector cosmético-estético, como en cualquier otro, no es nada positiva la improvisación, porque al final, la improvisación se derrumba precisamente por su falta de solidez.

El momento actual está lleno de un contenido positivo extraordinario y de una serie de excelentes oportunidades, que nos permiten entre otros aspectos:

• Hacer bien las cosas, desde el principio o establecer nuevos y firmes cimientos.
• Renovar y reorientar nuestras inquietudes, profesión y empresa.

En cuanto al tema de la empresa, lo primero que debemos tener claro es que, aunque hablemos de una pequeña cabina en un piso, se trata de una estructura empresarial y además de servicios, porque se está brindando una serie de los mismos a un grupo de personas o clientes. Por lo tanto, como toda relación comercial, entraña una serie de compromisos adquiridos por ambas partes.




















Por ejemplo, por parte de la profesional o empresaria:

• Estar adecuadamente formada y cualificada para la realización de dichos servicios.
• Brindar la atención adecuada en calidad, profesionalidad, presencia e higiene.
• Ofrecer un espacio seguro, cómodo, limpio e higiénico con las comodidades necesarias y los elementos precisos, para que su cliente-a se sienta a gusto.
• Brindarle a la clientela, una serie de servicios eficaces, clarificados con la información clara y precisa sobre los mismos, así como el precio de cada tratamiento.
• Además de los compromisos legales pertinentes, relativos a legislación, impuestos, alta etc.
Por supuesto, están otros aspectos como: el respeto mutuo, la aceptación de un intercambio económico claro y establecido con seriedad y esmero, del que ha de estar completamente informada la clientela en todo momento, así como cualquier tipo de variación que pudiera incrementar o disminuir el coste del servicio.